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Conditions de service
Mis à jour le 23 août 2023
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VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QU'EN CRÉANT UN COMPTE LEIA.LÁ (« COMPTE »), EN ACHETANT UN COMPTE PAYANT OU EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LES SERVICES LEIA.LÁ ET LES INTERFACES DU PROGRAMME D'APPLICATION (« API »), VOUS INDIQUEZ QUE VOUS AVEZ LU, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES DE CET ACCORD ET LA POLITIQUE D'UTILISATION ACCEPTABLE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS N'AVEZ PAS LE DROIT D'ACCÉDER OU D'UTILISER LES SERVICES LEIA.LA.
CET ACCORD CONTIENT UNE DISPOSITION D'ARBITRAGE ET UNE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF COMME DÉCRIT À LA SECTION 12.1 CI-DESSOUS. VOUS ACCEPTEZ QUE LES DIFFÉRENDS ENTRE NOUS SERONT RÉSOLUS PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL EXÉCUTOIRE, ET VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY OU À PARTICIPER EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE À TOUT PRÉSENT RECOURS COLLECTIF OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.
1. PORTÉE ET MODIFICATIONS
1.1 Modifications. Leia.lá se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer cet accord à tout moment. Si nous modifions cet Accord, nous publierons la modification sur notre site Web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut des Conditions d'utilisation ou fournirons un avis de la modification sur la plateforme Leia.lá. Toute modification apportée au présent accord entrera en vigueur à la date de la dernière mise à jour indiquée en haut de cette page. En continuant à accéder ou à utiliser les services Leia.lá après la date de dernière mise à jour, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par l'accord modifié. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les modifications apportées au présent accord et que votre utilisation des services Leia.lá après la publication de toute modification apportée au présent accord constitue une acceptation de ces modifications. Si l'accord modifié ne vous convient pas,
1.2 Modifications apportées au Service. Leia.lá peut ajouter, supprimer, suspendre, interrompre, modifier ou mettre à jour les services Leia.lá à tout moment, à sa discrétion. Après la date d'entrée en vigueur d'un tel changement, Leia.lá n'aura aucune obligation d'exécuter, de fournir ou de prendre en charge les anciennes versions des services Leia.lá concernés.
1.3 Assistance client. Leia.lá fournit un centre d'aide pour tous les utilisateurs. Plus de détails sur les services d’assistance supplémentaires peuvent être trouvés dans le centre d’aide, accessible via la plateforme.
2. FACTURES PAYÉES
2.1 Frais. Leia.lá propose des services payants qui offrent des fonctionnalités et des fonctionnalités supplémentaires. Si vous créez un compte payant, vous acceptez de payer à Leia.lá tous les frais applicables pour le niveau de services Leia.lá selon votre sélection. Les frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige ou si cela est spécifiquement autorisé dans le présent accord.
2.2 Période de souscription. Pour les forfaits payants, les frais indiqués au moment de l'achat initial vous seront facturés, de manière récurrente, correspondant à la durée de votre abonnement, jusqu'à votre annulation. Les frais sont sujets à changement et Leia.lá vous informera de tout changement de prix avant de traiter vos prochains frais récurrents. Vous pouvez vous désinscrire de votre compte payant à tout moment, cependant, sauf si la loi l'exige, aucun remboursement ou crédit ne sera accordé en cas de résiliation anticipée ou de non-utilisation des services Leia.lá. Leia.lá se réserve le droit de mettre à jour, changer, modifier ou mettre fin aux avantages de votre abonnement à tout moment, à sa seule discrétion.
2.3 Paiement. Vous paierez Leia.lá dans l’intervalle de paiement sélectionné. Sauf indication contraire, les paiements seront dus immédiatement. Vous autorisez Leia.lá à facturer tous les frais applicables de manière récurrente en utilisant le mode de paiement sélectionné via la plateforme de paiement en ligne de Leia.lá. En fournissant un mode de paiement enregistré (« Mode de paiement ») dans votre compte, vous reconnaissez et autorisez expressément Leia.lá (ou notre processeur de paiement en ligne tiers) à vous facturer sur une base récurrente correspondant à la durée de votre abonnement, sauf si vous annulez votre abonnement payant. Vous êtes responsable de tous les frais facturés sur votre méthode de paiement. Vous fournirez des informations de contact et de facturation complètes et précises à Leia.lá. Leia.lá peut apporter des modifications au mode de paiement proposé de temps à autre. Il est de votre responsabilité de mettre à jour vos informations de paiement si nécessaire en raison de tels changements. Leia.lá peut suspendre, rétrograder ou mettre fin aux services si les frais sont dus. Le non-paiement des Frais ou des Frais de renouvellement à l’échéance peut entraîner la résiliation, l’annulation ou la suspension des Services. POUR ÉVITER TOUT DOUTE, LEIA.LA PEUT ENVOYER DES FRAIS PÉRIODIQUES CORRESPONDANTS À LA DURÉE DE VOTRE ABONNEMENT SÉLECTIONNÉ SANS AUTRE AUTORISATION DE VOTRE PART, JUSQU'À CE QUE VOUS DÉCLAREZ ANNULER VOS SERVICES D'ABONNEMENT OU INFORMER LEIA.LA QUE VOUS SOUHAITEZ MODIFIER VOS INFORMATIONS SUR LE MÉTHODE DE PAIEMENT.
3. UTILISATION DES SERVICES
3.1 Utilisation des services Leia.lá. Sous réserve des termes et conditions du présent accord et du paiement de tous les frais dus en vertu des présentes, Leia.lá vous accorde un droit non exclusif, non transférable et limité d'accéder et d'utiliser les services Leia.lá conformément à notre politique d'utilisation acceptable. . Pour éviter tout doute, vous acceptez de ne pas accéder aux services Leia.lá à des fins concurrentielles ou si vous êtes un concurrent de Leia.lá.
3.2 Accéder aux informations d'identification. Leia.lá vous fournira des identifiants d'accès non transférables aux services Leia.lá. Vous ne partagerez pas les informations d’identification d’accès et ne dépasserez pas les limites d’utilisation du niveau de service acheté. Vous ne devez pas (i) déformer ou masquer votre identité lorsque vous utilisez les services Leia.lá ou lorsque vous recherchez des informations d'identification d'accès ; (ii) sélectionner ou utiliser comme nom d'utilisateur ou domaine personnalisé un nom soumis à tout droit d'une personne ou entité ou de tout tiers autre que vous sans autorisation appropriée ; (iii) sélectionner ou utiliser, comme nom d'utilisateur ou domaine personnalisé, un nom offensant, vulgaire ou obscène ou qui viole notre politique d'utilisation acceptable ; ou (iv) dépasser tout accès autorisé par Leia.lá. Vous protégerez tous les identifiants d'accès fournis par Leia.lá et garantirez leur confidentialité et leur sécurité. Si vous êtes une personne morale plutôt qu'un individu (A), seuls vos employés et sous-traitants autorisés (« Personnel ») peuvent utiliser les services Leia.lá ; (B) vous exigerez de votre personnel qu'il se conforme à toutes les lois (telles que définies ci-dessous) et restrictions d'utilisation (y compris les restrictions de sièges des utilisateurs) énoncées dans l'accord ; (C) vous ne partagerez pas les informations d'identification d'accès ni ne dépasserez les limites d'utilisation de votre niveau de service ; et (D) vous reconnaissez que vous serez entièrement responsable de tout acte ou omission de votre personnel, qu'il soit autorisé ou non. Leia.lá peut mettre à jour ou modifier la façon dont vous accédez aux services Leia.lá à sa discrétion.
3.3 Surveillance de la conformité. Leia.lá peut surveiller votre utilisation des services Leia.lá pour vérifier le respect de l'accord et garantir le respect de notre politique d'utilisation acceptable. Si Leia.lá constate une utilisation des services Leia.lá qu'elle estime non conforme à l'accord, Leia.lá peut (i) supprimer ou désactiver tout lien, code ou autre service Leia.lá soupçonné de violer notre utilisation acceptable. Politique ou cet accord. Leia.lá se réserve le droit de suspendre votre utilisation des services Leia.lá sans préavis si nous pensons, de bonne foi, que la sécurité de votre compte Leia.lá a été compromise ou que votre compte Leia.lá est utilisé à des fins illégales. à des fins ou à toute fin qui viole notre politique d’utilisation acceptable. Leia.lá se réserve le droit de suspendre votre accès aux Services ou de résilier le présent Contrat sans préavis pour violation du Contrat.
4. VOS SERVICES ET CONTENUS
4.1 Votre prestation. Leia.lá n'aura aucune responsabilité pour l'un de ses produits, contenus ou services (« Vos Services ») accessibles via ou utilisant les Services Leia.lá, ou pour leur utilisation par tout utilisateur final ou l'un de ses clients, employés. ou leurs sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, consultants, sociétés affiliées ou autres représentants. Vous n'utiliserez pas les services Leia.lá d'une manière qui implique un partenariat, un parrainage ou une approbation de vos services par Leia.lá. Vous ne suggérerez pas ou n’impliquerez pas que Leia.lá est l’auteur ou autrement responsable des vues ou du contenu de vos services. Les services Leia.lá ne seront pas utilisés en relation avec tout contenu interdit (défini dans la section 5 ci-dessous) ou toute activité où l'utilisation ou la défaillance des services Leia.lá pourrait entraîner la mort.
4.2 Votre contenu. Vous accordez à Leia.lá une licence mondiale irrévocable, perpétuelle, non exclusive, pouvant faire l'objet d'une sous-licence, transférable, libre de droits et mondiale pour utiliser, copier, importer, afficher, reproduire, exécuter, distribuer, créer des œuvres dérivées, changer ou modifier toutes les URL. et d'autres informations fournies par vous à Leia.lá (« Contenu client ») dans le cadre de la fourniture, de l'exploitation et de la promotion des services Leia.lá et à d'autres fins commerciales, y compris celles des sociétés du groupe Leia.lá.
4.2.1. Vous êtes seul responsable du contenu que vous téléchargez via le Service Leia.lá, ou que vous transmettez ou partagez avec d'autres utilisateurs (collectivement, le « Contenu Client »). Vous ne pouvez pas télécharger, transmettre ou partager du Contenu Client en utilisant le Service Leia.lá que vous n'avez pas créé ou que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Leia.lá ne revendique aucune propriété sur le contenu client ou sur d’autres droits de propriété intellectuelle associés à votre contenu client. La collecte, l'utilisation et le partage des informations personnelles que Leia.lá reçoit de vous ou de tiers (y compris les réseaux sociaux) sont décrits dans la politique de confidentialité de Leia.lá.
4.2.2. Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, lorsque la loi le permet, si vous enregistrez un compte Leia.lá avec une adresse e-mail sur un domaine appartenant à une organisation, telle que votre employeur, nous pouvons partager votre adresse e-mail et les informations sur votre compte avec notre l'équipe commerciale et l'entreprise, y compris les sociétés de notre groupe, pour explorer l'intérêt de l'entreprise à créer ou gérer un compte professionnel, pour fournir des informations sur d'autres services qui pourraient vous intéresser ou à des fins connexes.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
5.1 Propriété. À l'exception de votre contenu et de vos services, vous reconnaissez et acceptez que Leia.lá est le propriétaire unique et exclusif de tous les droits, titres et intérêts liés aux services Leia.lá et à toute la documentation, les outils, les scripts, les processus, les techniques associés. méthodologies, inventions, savoir-faire, concepts, formatage, arrangements, attributs visuels, idées, droits de bases de données, droits d'auteur, brevets, secrets commerciaux et autres propriétés intellectuelles, ainsi que tous les dérivés, améliorations, modifications et améliorations de ceux-ci (« Lire les documents » ). Rien dans le présent Accord ou dans tout autre document ne sera considéré comme un transfert de propriété de tout Matériel Leia.lá. À l'exception des droits de licence limités expressément accordés dans les présentes, aucun droit sur les éléments Leia.lá n'est accordé dans les présentes et tous les droits sur ces éléments Leia.lá sont réservés.
5.2 Commentaires. Si vous fournissez des commentaires, demandez des fonctionnalités, des modifications ou des outils, ou fournissez de toute autre manière des commentaires relatifs au Service ou fournissez des suggestions ou des idées pour améliorer le Service (« Commentaires »), ces commentaires seront entièrement attribués à Leia.lá sans aucune obligation de compensation. séparément, et Leia.lá conservera tous les droits, titres et intérêts liés aux commentaires et pourra, à sa propre discrétion, choisir d'incorporer les commentaires dans ses services.
5.3 Restrictions générales. Vous et votre Personnel ne devez pas, et ne permettrez à aucun tiers : (i) accéder aux Services ou exporter des données des Services pour créer un service, un logiciel, une documentation ou des données pour un service de raccourcissement d'URL autre que Leia.lá ou créer des liens raccourcis ou un service compétitif, substantiellement similaire ou similaire au point de prêter à confusion à tout aspect des services Leia.lá (y compris pour comparer les services Leia.lá avec des services concurrents) ; (ii) utiliser, modifier, afficher, exécuter, copier, divulguer ou créer des œuvres dérivées des services Leia.lá, sauf dans la mesure expressément autorisée par les présentes ; (iii) faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler, imiter, copier d'écran, encadrer ou mettre en miroir les services Leia.lá, ou utiliser tout autre moyen pour tenter de découvrir leur code source, sauf dans les cas expressément autorisés dans les présentes ; (iv) grever, distribuer, concéder en sous-licence, céder, partager, vendre, louer, donner en gage ou autrement transférer les Services Leia.lá à des tiers ; (v) transmettre du code ou des appareils nuisibles, invalidants ou malveillants, ou du contenu contrefait, diffamatoire, illégal, tortueux, trompeur, trompeur, frauduleux, abusif, indécent ou autrement offensant, du phishing, du spam ou du contenu qui contient les informations personnelles de quelqu'un ou viole les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité d'un tiers ou toute autre utilisation ou contenu qui viole notre politique d'utilisation acceptable (collectivement « Contenu interdit ») via les services Leia.lá ; (vi) accéder par des moyens automatisés ou non autorisés, interférer, interrompre ou tenter de surveiller, annuler l'accès ou contourner les mesures de sécurité des services Leia.lá ou des systèmes associés, y compris par le biais de robots, d'araignées et d'autres méthodes électroniques ; et (vii) masquer, supprimer ou modifier tout droit de propriété ou autre avis sur les services Leia.lá. Nonobstant toute disposition contraire des présentes, Leia.lá peut, à sa seule discrétion, révoquer immédiatement l'octroi des droits énoncés dans la section 3 si vous violez ou menacez de violer les restrictions de cette section ou si vous créez d'autres problèmes juridiques ou de sécurité. Vous acceptez que, en plus de tout autre recours dont dispose Leia.lá en droit ou en équité,
5.4 Restrictions techniques. Vous ne dépasserez pas le nombre et/ou la fréquence des appels API ou de tout autre accès ou utilisation des Services Leia.lá qui viole les conditions de votre niveau de service. Si Leia.lá estime que vous avez tenté de dépasser ou de contourner ces limitations, Leia.lá peut suspendre ou bloquer votre accès aux services Leia.lá. Leia.lá peut surveiller votre utilisation des services Leia.lá, notamment pour garantir votre respect du présent accord.
6. DURÉE ET RÉSILIATION
6.1 Délai. Le présent Contrat entrera en vigueur à la date à laquelle Vous acceptez le présent Contrat en créant un compte ou en achetant un niveau de service payant (« Date d'entrée en vigueur ») et restera en vigueur jusqu'à sa résiliation conformément à la présente Section ; à condition, toutefois, que si vous avez acheté un compte payant, le Contrat restera en vigueur pendant la durée sélectionnée par vous, à moins qu'il ne soit résilié comme autorisé dans les présentes (la « Durée initiale »). Si votre compte payant est configuré pour le renouvellement automatique, votre compte sera automatiquement renouvelé pour des périodes supplémentaires de la même durée que la durée initiale ou, dans la mesure où une durée de renouvellement plus courte est requise par la loi, la durée de renouvellement maximale autorisée par la loi (« Durée de renouvellement »), sous réserve de votre annulation avant le prochain cycle de facturation en annulant votre abonnement à votre compte conformément à la section 6.2 ci-dessous.
6.2 Droit de résiliation. Pendant la Durée, Vous pouvez résilier le présent Contrat à tout moment, comme indiqué dans la Section 2 ci-dessus ; cependant, vous ne recevrez aucun remboursement des frais payés pour le cycle de facturation en cours ou pour tout cycle de facturation antérieur. À l'expiration ou à la résiliation du présent Contrat, tous les droits et accès applicables qui vous sont accordés en vertu des présentes prendront automatiquement fin et vous et votre personnel cesserez toute utilisation ultérieure des services Leia.lá et les retournerez ou, si Leia.lá vous le demande, détruirez tous Informations confidentielles (définies ci-dessous) de Leia.lá. Toute section du présent Accord qui, de par sa nature, survivrait à une telle expiration ou résiliation survivra.
7. CONFIDENTIALITÉ
Information confidentielle. Chaque partie (la « Partie réceptrice ») comprend que l'autre partie (la « Partie divulgatrice ») a divulgué ou peut divulguer des informations commerciales, techniques ou financières relatives aux activités de la Partie divulgatrice (ci-après dénommées « Informations confidentielles » de la Partie divulgatrice). Faire la fête). Les informations confidentielles de Leia.lá comprennent des informations non publiques sur les caractéristiques, les fonctionnalités et les performances du service ainsi que toutes les pages et tous les documents du site Web Leia.lá qui ne sont accessibles qu'après connexion. Vos informations confidentielles sont limitées aux données non publiques fournies par vous à Leia.lá par écrit pour permettre la fourniture des services. La partie réceptrice s'engage : (i) à prendre des précautions raisonnables pour protéger ces informations confidentielles, et (ii) à ne pas utiliser (sauf dans le cadre de l'exécution des services ou comme permis dans les présentes) ou divulguer à un tiers ces informations confidentielles. La Partie divulgatrice convient que ce qui précède ne s'appliquera pas à toute information plus de cinq (5) ans après leur divulgation ou à toute information que la Partie réceptrice peut documenter (a) est ou devient généralement accessible au public, (b) était en sa possession ou connu avant sa réception par la partie divulgatrice, (c) lui a été légitimement divulgué sans restriction par un tiers, (d) a été développé de manière indépendante sans l'utilisation d'informations exclusives de la partie divulgatrice, ou (et ) doivent être divulguées par la loi. Les parties conviennent que la violation de la présente section 7 peut causer un préjudice irréparable à la partie divulgatrice.
8. PROTECTION DES DONNÉES
8.1 Confidentialité des données. Vous reconnaissez et acceptez expressément qu'il est de votre responsabilité de vous conformer à toutes les lois sur la confidentialité et la protection des données, y compris, sans limitation, la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD) et toute autre loi sur la confidentialité qui peut entrer en vigueur de temps à autre. le temps, les réglementations et les conditions applicables à toutes les données personnelles fournies par vous pour les besoins du Service, quel que soit le pays dans lequel vous résidez. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, le respect des conditions et restrictions relatives à l'utilisation des bases de données clients/contacts et le respect de toutes les politiques de confidentialité et politiques en matière de cookies applicables.
8.2 Traitement des données. Si Leia.lá traite les données personnelles en tant que sous-traitant en son nom et que la loi applicable exige que les parties établissent un accord de traitement des données (DPA) pour régir ce traitement de données, le DPA joint aux présentes conditions de service en tant qu'annexe A sera appliqué. Dans ce cas, le DPA énoncé à l’Annexe A sera intégré au présent Accord et fera partie intégrante du présent Accord.
8.3 Confidentialité. Leia.lá peut collecter et traiter des données personnelles vous concernant et/ou votre personnel et/ou d'autres représentants en relation avec le Service. Ce traitement est décrit dans la politique de confidentialité de Leia.lá. Leia.lá peut partager ces informations avec ses partenaires, fournisseurs et prestataires de services, y compris, sans limitation, pour fournir des recherches, des analyses, une assistance, la sécurité, la prévention de la fraude, la prévention du spam, de la publicité et/ou du marketing par courrier électronique, pour finaliser des transactions ou pour assurer respect du présent Accord. Vous consentez à une telle collecte, utilisation, traitement et partage de vos informations conformément aux termes de notre politique de confidentialité et aux lois applicables.
9. REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES
9.1 Garanties de contenu. Vous déclarez et garantissez que votre contenu et toutes les informations fournies en relation avec les services, ainsi que leur réception, leur collecte, leur utilisation et leur fourniture : (i) n'enfreindront ni ne violeront les droits d'un tiers, y compris, sans limitation, toute propriété intellectuelle, droits à la vie privée et à la publicité ; (ii) se conforme à toutes les lois, règles et réglementations applicables, y compris, sans s'y limiter, la loi générale sur la protection des données (LGPD) du Brésil ; (iii) dispose de tous les consentements, approbations ou autres autorisations ou autorisations d'utilisation nécessaires, et se conforme aux politiques de confidentialité applicables et aux conditions générales de tiers ; et (iv) NE contient AUCUNE information personnellement identifiable ou identifiant persistant de personnes de moins de 16 ans.
9.2 Garanties supplémentaires. Vous déclarez et garantissez également que (i) vous avez mis en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour aider à protéger la sécurité et l'intégrité et empêcher tout accès non autorisé aux services Leia.lá, à votre contenu et à vos services ; (ii) vous ne ferez rien qui soumette les Services Leia.lá à une licence open source ou similaire qui crée une obligation d'accorder des droits sur les Services Leia.lá ; (iii) vous ne porterez aucun préjudice aux services Leia.lá de quelque manière que ce soit ; (iv) en cas de faille de sécurité ou d'accès non autorisé à l'un des services Leia.lá, à votre contenu et/ou à vos services, vous enquêterez immédiatement sur cette violation et en informerez Leia.lá par écrit et prendrez toutes les mesures correctives nécessaires pour remédier à cette violation. enfreindre et/ou respecter la loi applicable, le tout à vos frais ; et (v) vous, votre utilisation des services Leia.lá, de votre contenu et de vos services seront conformes à toutes les lois brésiliennes et ne violeront ni n'enfreindront les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité de tiers.
9.3 AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ. Les services Leia.lá sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte. Leia.lá ne garantit pas que les services répondront à vos besoins ou à ceux de l'un de vos utilisateurs. L'utilisation des services Leia.lá se fait exclusivement à vos propres risques. Leia.lá n'aura aucune responsabilité pour les produits ou services de tiers. Leia.lá ne fait aucune déclaration ou garantie et n'assume aucune responsabilité ou obligation d'indemnisation pour garantir que votre utilisation des services Leia.lá est conforme aux lois ou réglementations en dehors du Brésil, et vous serez seul responsable de cette conformité.
10. INDEMNISATION
10.1 Indemnisation. Vous vous engagez à défendre, indemniser et dégager Leia.lá de toute responsabilité, ses sociétés contrôlantes, filiales, sociétés affiliées et leurs employés, dirigeants, administrateurs et représentants (« Indemnités Leia.lá ») contre toute réclamation et dommage, responsabilité et coût de tiers (y compris honoraires d'avocat) résultant de (a) votre contenu, vos services ; (b) Votre violation du présent Accord ou de toute loi brésilienne ; et/ou (c) toute réclamation de propriété intellectuelle ou de violation de la vie privée relative à votre contenu ou à vos services. Leia.lá vous informera dans les plus brefs délais de toute réclamation pour laquelle elle demande une indemnisation. Vous aurez le contrôle exclusif de la défense de toute réclamation en vertu du présent article, et Leia.lá pourra participer à la défense, à ses propres frais. Tous les accords de demande d'indemnisation nécessitent le consentement préalable de Leia.lá.
11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
11.1 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. Ni vous ni Leia.lá ne serez responsables, en vertu d'une quelconque théorie juridique, de : (I) toute perte de profits, perte de données, dommages spéciaux, indirects ou consécutifs ; (II) tout problème technique tel que bugs ou virus ; (III) toute interruption dans la fourniture des Services Leia.lá ; (IV) la perte, la corruption ou le défaut de stockage de données ; (V) défaut de fournir des informations exactes à Leia.lá ; (VI) problèmes résultant de mots de passe ou de détails de compte non sécurisés ; ou (VII) les échecs d'accès aux services Leia.lá en raison de problèmes techniques.
11.2 À l'exception de vos obligations d'indemnisation, la responsabilité totale des deux parties liée au présent Accord ne dépassera pas le montant des frais payés ou dus à Leia.lá au cours des 12 derniers mois.
12. LOI APPLICABLE, LIEU ET LITIGES
12.1 Pour les clients du Brésil et hors UE :
12.1.1 Le présent Accord sera régi et interprété conformément aux lois brésiliennes, sans tenir compte des conflits de dispositions légales. Les parties conviennent de la compétence exclusive des tribunaux brésiliens pour la résolution de tout litige.
12.1.2 Limitation du dépôt de réclamations. Vous acceptez que toute réclamation ou cause d'action que vous pourriez avoir découlant du présent Contrat ou de votre utilisation des services Leia.lá doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la survenance de cette réclamation ou cause d'action.
12.1.3 Arbitrage des différends ; Renonciation au recours collectif. Tous les litiges seront résolus par arbitrage au Brésil. Nous convenons chacun que tout litige sera jugé individuellement et nous renonçons chacun au droit de participer à un recours collectif. Si une audience d'arbitrage en personne est nécessaire, elle aura lieu au Brésil, dans la ville de Leia.lá.
12.2 Pour les clients de l'UE :
12.2.1 Le présent Accord sera régi et interprété conformément aux lois de l'Allemagne.
12.2.2 Vous et nous acceptons de nous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux allemands en ce qui concerne tout litige ou réclamation relatif au présent Contrat, Berlin étant le lieu choisi pour une telle procédure.
12.2.3 Arbitrage obligatoire des différends. Nous convenons chacun que tout litige sera résolu exclusivement par un arbitrage individuel contraignant à Berlin, en Allemagne.
12.2.4 La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne, disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas tenus de participer et ne participerons pas à une procédure alternative de règlement des litiges.
13. DIVERS
13.1 Relation entre les parties. Les parties agiront en tant qu'entités indépendantes dans le cadre du présent accord. Rien ici n’établit entre eux une relation d’emploi, de représentation ou de partenariat.
13.2 Intégrité du contrat. Le présent Accord représente l’intégralité de l’accord entre les parties concernant son objet. Toute modification doit être convenue par écrit.
13.3 Force majeure. Aucune des parties n'est responsable des retards ou des défaillances indépendantes de sa volonté, telles que les catastrophes naturelles, les cyberattaques ou les défaillances de tiers.
13.4 Transfert de droits. Aucune des parties ne peut transférer le présent Contrat sans le consentement écrit de l'autre, sauf en cas de fusion ou d'acquisition.
13.5 Notifications. Tous les avis doivent être faits par écrit et réputés donnés dès leur réception, que ce soit en personne, par courrier électronique ou par service de messagerie.
13.6 Titres ; Interprétation. Les titres des sections sont uniquement à titre de référence. Des expressions telles que « notamment » ou « par exemple » ne limitent pas le contexte.
13.7 Exporter. Les deux parties respecteront les lois brésiliennes sur les exportations et les importations.
13.8 Utilisation gouvernementale. Leia.lá est un « article commercial ». L'utilisation par les entités gouvernementales doit respecter les termes du présent accord.
13.9 Clauses générales. Le défaut d’exercer un droit en vertu du présent Accord n’implique pas une renonciation à celui-ci à l’avenir. Toute disposition invalide sera ajustée conformément à la loi, en gardant intact le reste du Contrat.
13.10 Publicité. Vous autorisez Leia.lá à utiliser votre nom et votre logo dans des supports marketing, vous identifiant en tant que client.
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