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politica sulla riservatezza

Aggiornato il 23 agosto 2023

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali delle persone che utilizzano o sono connesse a Leia.lá, Chama.lá, Veja.lá e altri servizi associati al marchio Cattive. Copre anche coloro che mostrano interesse per i servizi offerti da Leia.lá o ai quali desideriamo promuovere i nostri servizi. La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni sui tuoi diritti in qualità di interessato e su come contattarci in caso di domande.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di altre società che non sono possedute o controllate da Cattive, inclusi siti Web, servizi e applicazioni di terze parti ("Servizi di terze parti") a cui è possibile accedere tramite Leia.lá. Ti invitiamo a rivedere le politiche sulla privacy di questi servizi di terze parti a cui accedi o utilizzi. Tieni presente che non possiamo assumerci la responsabilità per il contenuto o le politiche sulla privacy dei Servizi di terze parti e che eventuali politiche di terze parti collegate alla presente Informativa sulla privacy sono fornite esclusivamente a scopo informativo.

Tieni presente che le nostre pratiche sulla privacy sono soggette alle leggi applicabili nelle regioni in cui operiamo. Di conseguenza, termini aggiuntivi specifici per regione potrebbero applicarsi solo agli individui in tali località o come richiesto dalle leggi applicabili.

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Informazioni sui contatti

La presente Informativa sulla privacy descrive le politiche e le procedure di CATTIVE SERVICES OF Information NA INTERNET LTDA, con sede in Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, nº 939, 8° piano, Torre I, Edifício Jacaranda, Tamboré, CEP 06460-040, Barueri/SP, Brasile ("Captive"), raccoglie, utilizza, archivia, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti ("tu" o "tuo") quando accedono e utilizzano il sito Web Leia.lá e i suoi marchi aggregati, Chama.lá e Veja. ("I nostri servizi").

Se hai domande o dubbi riguardanti la privacy durante l'utilizzo dei servizi Leia.lá e desideri esercitare i tuoi diritti, come opporsi al trattamento o rimuovere i tuoi dati personali, inviaci un messaggio a la nostra pagina dei contatti. Faremo ogni sforzo per risolvere le vostre preoccupazioni. 

Servizi del gruppo Leia.lá

Servizi Leia.lá

Leia.lá raccoglie dati personali su di te dalle seguenti fonti, come descritto nella presente Informativa sulla privacy, quando (i) ti registri sul Sito e sui Servizi, tramite il tuo account utente su Leia.lá, inclusa la registrazione tramite un servizio di terze parti (il tuo account"); (ii) utilizzare i Servizi; o (iii) visualizza o interagisce con un collegamento Leia.lá, un codice QR, un collegamento nella biografia o un altro prodotto Leia.lá (i nostri collegamenti read.la o uno dei nostri domini con marchio) su un sito Web di terze parti. Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni da te, alcune delle quali possono essere considerate dati personali ai sensi della legge applicabile:

Quando ti registri per un account Leia.lá

Quando crei un account, raccogliamo i tuoi dati personali come nome, numero di telefono, nome dell'azienda, indirizzo email, numero di telefono e informazioni di accesso. Se crei un account utilizzando le tue informazioni di accesso da un account di terze parti, come Google, accederemo e raccoglieremo i dati personali su di te forniti dall'account di terze parti (che si basano sulle tue impostazioni sulla privacy con le terze parti account), in modo che tu possa accedere al tuo account con noi. Utilizziamo le tue informazioni di contatto per inviarti informazioni sui nostri Servizi e per comunicare con te in merito al tuo Account, alle tue attività sul nostro Sito, ai Servizi e alle modifiche alle politiche.

Potremmo ricevere una conferma quando apri una nostra email. Usiamo questa conferma per migliorare il nostro servizio clienti.

Alcune funzionalità dei Servizi consentono agli utenti registrati di fornire i propri contenuti ai Servizi, come descrizioni URL scritte, commenti e immagini. A meno che tu non richieda la cancellazione dei tuoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy, tutti i contenuti da te inviati ai Servizi potrebbero essere conservati da Leia.lá, anche dopo aver chiuso il tuo Account e potrebbero continuare a essere condivisi da terze parti, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Quando crei un collegamento Leia.lá, un codice QR o un collegamento nella biografia (collettivamente "Prodotti Leia.lá")

Una caratteristica dei Servizi è la possibilità di creare localizzatori di risorse uniformi (URL) abbreviati, codici QR che si collegano a un URL o un collegamento nella biografia che si collega a un URL ("Prodotti Read.there"). Quando crei un collegamento abbreviato, un codice QR, un collegamento nella biografia o un altro prodotto Leia.lá, Leia.lá raccoglie e archivia sia l'URL originale che eventuali URL abbreviati e, se hai effettuato l'accesso al tuo account, assoceremo tali informazioni con il tuo account. Leia.lá raccoglie e memorizza inoltre il tuo indirizzo IP, i tuoi dati di geolocalizzazione (che ricaviamo dal tuo indirizzo IP), l'ora e la data in cui hai abbreviato l'URL originale e/o creato il Prodotto Leia.lá e, se condividi un Leia. lá Prodotto su una piattaforma di social media, il nome della piattaforma.

Quando interagisci con un prodotto Leia.lá

Leia.lá raccoglie automaticamente dati personali sull'interazione (come clic o visualizzazioni) con ciascun Prodotto Leia.lá creato tramite i Servizi (i nostri collegamenti leis.la o uno dei nostri domini con marchio) su un sito Web di terzi. Queste informazioni includono, ma non sono limitate a: (i) l'indirizzo IP e la posizione derivata dall'indirizzo IP; (ii) informazioni sulle attività su Internet o altre reti elettroniche, come siti Web o servizi di riferimento; (iii) l'ora e la data di ciascun accesso; (iv) impostazioni del dispositivo, quali tipo di browser, sistema operativo e lingua; e (v) cookie, come descritto nella nostra politica sui cookie, e identificatori di pubblicità mobile. Come descritto nella presente Informativa sulla privacy, utilizziamo questi dati personali per fornire i Servizi, per comprendere e analizzare come vengono utilizzati i nostri Servizi e per identificare le tendenze e per rilevare, scoraggiare e prevenire attività dannose, fraudolente o illegali.

Utilizzo su più dispositivi

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per dedurre che un individuo univoco abbia creato o interagito con collegamenti Leia.lá, codici QR o collegamenti nella Bio su diversi dispositivi in modo da poter rilevare, interrompere e prevenire attività dannose, fraudolente o illegali e analizzare come gli utenti utilizzare i nostri servizi.

Altri usi

Potremmo anche utilizzare i dati personali per perseguire interessi legittimi, come marketing diretto, ricerche (incluse ricerche di mercato), sicurezza della rete e delle informazioni, prevenzione di attività fraudolente, dannose e illegali o qualsiasi altro scopo che ti verrà comunicato al momento. dati personali o ti contatteremo per la prima volta.

Informazioni che condividiamo

I Servizi sono progettati per aiutarti a condividere informazioni con altri. Le seguenti categorie di dati personali generati attraverso l'uso dei Servizi sono condivisi pubblicamente, all'interno di Leia.lá e con le seguenti categorie di terze parti per gli scopi commerciali descritti di seguito.

  • Società del Gruppo Leia.lá – I dati personali relativi al tuo account e agli eventuali abbonamenti ai servizi Leia.lá saranno condivisi all'interno di Leia.lá per essere utilizzati per i nostri scopi comuni.
  • I prodotti Leia.lá che crei – Gran parte della tua attività sui e attraverso i Servizi è pubblica per impostazione predefinita. Quando crei un prodotto Leia.lá, gli URL originali che hai abbreviato e il prodotto Leia.lá corrispondente diventano disponibili al pubblico.
  • Informazioni account – Potremmo condividere il tuo indirizzo email e le informazioni del tuo account con organizzazioni associate.
  • Servizio Clienti – Utilizziamo diversi strumenti per fornire assistenza ai clienti.
  • Accesso singolo – Per alcuni servizi, consentiamo agli utenti di scegliere di utilizzare i servizi Single Sign-On.
  • Fiscale e legale – I tuoi dati personali potranno essere ceduti a terzi per motivi fiscali e legali.
  • Conformità alla fiducia e alla sicurezza – Potremmo condividere determinati collegamenti Leia.lá, codici QR, collegamenti nella biografia e/o URL correlati per aiutare a rilevare, prevenire e impedire attività dannose, fraudolente o illegali.
  • Con il tuo consenso – Condivideremo le informazioni su di te quando ci indicherai o altrimenti ci ordinerai di farlo.

La base giuridica per il trattamento dei dati dei clienti per i Servizi e le relative comunicazioni è che il trattamento è necessario per eseguire il servizio richiesto e gestire il rapporto con il cliente in conformità con i Termini di servizio di Leia.lá. La base legale per altre comunicazioni, come il marketing, sono i nostri legittimi interessi nel promuovere le vendite e aumentare la consapevolezza dei Servizi Leia.lá e nel comunicare con i nostri gruppi di interesse. Quando tali comunicazioni richiedono il consenso, ad esempio quando desideriamo promuovere i nostri Servizi via e-mail a un nuovo cliente, la base giuridica è il tuo consenso. La base legale per migliorare, monitorare e analizzare i Servizi e per prevenire attività dannose, fraudolente o illegali è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza e la legalità dei nostri Servizi.

Questi dati personali vengono utilizzati per autenticare gli utenti, consentire l'accesso ai Servizi Leia.lá, identificare gli utenti e fornire assistenza clienti, archiviare eventi e registrare informazioni sull'utilizzo dei Servizi a fini di controllo in caso di sicurezza o altro incidente. Vengono inoltre utilizzati per conservare i registri di supporto, promuovere le vendite, aumentare la consapevolezza dei Servizi Leia.lá, migliorare servizi e prodotti e prevenire attività dannose, fraudolente o illegali. I dati vengono rimossi su richiesta, ad eccezione dei dati archiviati nei registri delle applicazioni e negli audit trail, che vengono eliminati secondo il nostro ciclo standard di gestione dei dati. Conserviamo i dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy per tutto il tempo in cui utilizzi i nostri Servizi o per quanto necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti, risolviamo controversie, stabiliamo difese legali, conduciamo controlli, rispettiamo gli obblighi legali applicabili e altre attività legittime scopi. I set di dati aggregati, che non contengono dati personali, vengono archiviati a tempo indeterminato per l'analisi aziendale. I dati personali vengono cancellati o resi anonimi nei nostri sistemi su richiesta dell'interessato o del cliente che rappresenta, o se rilevati come irrilevanti nella manutenzione del nostro sistema, o dopo 3 anni dall'ultimo contatto con l'interessato, a seconda di quale evento si verifichi per primo. .

Contratti, ordini e fatturazione

Per le persone che agiscono come nostri contatti presso clienti, fornitori, partner o altre entità con cui intratteniamo o intendiamo intrattenere rapporti commerciali, elaboriamo le seguenti informazioni:

  • Dati di base: nome, posizione, ragione sociale, luogo di lavoro e contatti.
  • Relazioni commerciali.
  • Comunicazioni.

Queste informazioni possono provenire direttamente dal contatto o da colleghi, dipendenti e altri partner o clienti. Utilizziamo questi dati per discutere di affari, esplorare opportunità, inviare notifiche sui nostri servizi, stipulare contratti, fatturare ed effettuare pagamenti. Questa gestione si basa sul nostro legittimo interesse a rispettare gli accordi, mantenere i rapporti e condurre la nostra attività. Inoltre, i dati di fatturazione vengono utilizzati per la contabilità e il reporting, in base agli obblighi legali.

Accessi e interazioni sul sito web

Quando navighi sui siti web Leia.lá, registriamo automaticamente informazioni come:

  • Tipo e versione del browser.
  • Sistema operativo.
  • Il tuo fornitore di servizi Internet.
  • Il tuo indirizzo IP.
  • Data e ora della tua visita.
  • Origine dell'accesso e pagine visitate sul nostro sito web.

Questi dati, archiviati in appositi registri, ci aiutano a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito web. Non li utilizziamo per scopi di marketing.

Se ti iscrivi alla nostra newsletter o interagisci con noi in qualsiasi modo, potremmo aggiungere il tuo contatto alla nostra lista. Partiamo dal presupposto che chiunque ci contatti rappresenti un'azienda e non un individuo. Se lo desideri, possiamo cancellare i tuoi dati se non sono più rilevanti o non sono aggiornati.

Tieni presente che, quando interagisci con noi attraverso i social network, Leia.lá non ha alcun controllo sul trattamento dei tuoi dati su queste piattaforme. Si prega di consultare le loro politiche sulla privacy per maggiori dettagli. Ecco alcuni link per vostra comodità:
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Per maggiori dettagli sull'utilizzo dei cookie consultare la ns Politica sui cookie.

Novità, eventi e promozioni

Quando ti iscrivi alle nostre newsletter o ad altri contenuti (come blog e articoli disponibili sul sito Leia.lá), utilizzeremo le informazioni fornite per inviarti il contenuto desiderato. Questo trattamento si basa sul tuo consenso e sulla nostra responsabilità di fornire il contenuto richiesto. I dati forniti potranno essere conservati e condivisi come descritto di seguito.

Per promuovere i nostri servizi utilizziamo:

  • Informazioni di base (nome ed email).
  • Dettagli aziendali.
  • Rapporti commerciali con i nostri clienti e partner.
  • Il tuo interesse per i nostri prodotti e servizi.
  • Comunicazioni ed eventi.
  • Preferenze di marketing.

Otteniamo queste informazioni direttamente da te (quando interagisci con noi, ti registri a eventi, richiedi dimostrazioni o altre interazioni) e dai nostri partner. Con il tuo consenso, questi dati potranno essere combinati con le informazioni derivanti dalle tue attività online sul sito Leia.lá. Per maggiori dettagli su come utilizziamo i cookie, consultare la nostra Politica sui cookie.

Utilizziamo questi dati per identificare potenziali clienti, indirizzare le nostre attività di marketing, fornire aggiornamenti, annunciare nuovi contenuti, invitare agli eventi Leia.lá e promuovere i nostri prodotti attraverso diversi canali, come e-mail e social media.

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I dati salvati per scopi di marketing verranno cancellati se lo richiedi, se non sono aggiornati o non sono più pertinenti ai nostri servizi.

Condivisione dei dati e trattamento congiunto all'interno del gruppo Leia.lá

Tieni presente che se disponi di un account su Leia.lá e/o utilizzi i servizi Leia.lá, Chama.la o Veja.la gestiti da altre entità Cattive, i dati personali da noi raccolti saranno combinati con i dati personali raccolti in relazione con questi altri servizi. La condivisione e la combinazione dei dati personali si basano sugli interessi legittimi di Leia.lá nel trovare sinergie generate da prestazioni, pianificazione e sviluppo aziendale a livello di gruppo e nel promuovere le vendite attraverso la vendita di prodotti complementari delle società del gruppo. I siti hanno combinato i loro servizi di assistenza clienti per fornire un supporto clienti globale più efficace. 

La privacy dei bambini

Non raccogliamo dati personali dei bambini. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un bambino di età inferiore a 13 anni (o maggiore come richiesto dalla legge applicabile), adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi il più rapidamente possibile. Se ritieni che potremmo avere dati personali di o relativi a un bambino di età inferiore a 13 anni, Contattaci.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche significative al modo in cui raccogliamo o utilizziamo le informazioni, ti informeremo pubblicando un annuncio su Leia.lá o inviando un'e-mail e indicheremo quando queste modifiche entreranno in vigore. Accetti eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy quando utilizzi Leia.lá dopo che tali modifiche entrano in vigore.

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