Jurídico

Política de Privacidade

Atualizado em 23 de agosto de 2023

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos dados pessoais de pessoas que utilizam ou estão conectadas ao Leia.lá, Chama.lá, Veja.lá e demais serviços associados à marca Cattive. Também abrange aqueles que demonstram interesse nos serviços oferecidos pelo Leia.lá ou para quem desejamos promover nossos serviços. Esta Política de Privacidade fornece informações sobre seus direitos como titular de dados e como entrar em contato conosco em caso de dúvidas.

Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de outras empresas que não são de propriedade ou controladas pela Cattive, incluindo sites, serviços e aplicativos de terceiros (“Serviços de Terceiros”) que você pode acessar por meio do Leia.lá. Incentivamos a revisão das políticas de privacidade desses serviços de terceiros que você acessa ou utiliza. Salientamos que não podemos assumir a responsabilidade pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade dos Serviços de Terceiros, e quaisquer políticas de terceiros vinculadas a esta Política de Privacidade são fornecidas estritamente para fins informativos.

Observe que nossas práticas de privacidade estão sujeitas às leis aplicáveis das regiões em que operamos. Consequentemente, termos adicionais específicos da região poderão ser aplicados somente a indivíduos nesses locais ou conforme exigido pelas leis aplicáveis.

ACESSIBILIDADE: SE VOCÊ ENFRENTAR DIFICULDADES AO ACESSAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, ENTRE EM CONTATO CONOSCO ATRAVÉS DE NOSSO CANAL DE SUPORTE.

Informações de contato

Esta Política de Privacidade descreve as políticas e procedimentos da CATTIVE SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET LTDA, localizada na Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, nº 939, 8º andar, Torre I, Edifício Jacaranda, Tamboré, CEP 06460-040, Barueri/SP, Brasil (“Cattive”), coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários (“você” ou “seu”) ao acessar e usar o site Leia.lá e suas marcas agregadas, Chama.lá e Veja.lá (“Nossos Serviços”).

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à privacidade ao usar os serviços do Leia.lá e desejar exercer seus direitos, como se opor ao processamento ou remover seus dados pessoais, envie-nos uma mensagem em nossa página de contato. Faremos todos os esforços para resolver suas preocupações. 

Serviços do grupo Leia.lá

Serviços Leia.lá

O Leia.lá coleta dados pessoais sobre você das seguintes fontes, conforme descrito nesta Política de Privacidade, quando você (i) se registra no Site e nos Serviços, por meio de sua conta de usuário no Leia.lá, incluindo o registro por meio de um serviço de terceiros (sua “Conta”); (ii) usa os Serviços; ou (iii) visualiza ou interage com um link Leia.lá, QR Code, link na biografia ou outro produto Leia.lá (nossos links leia.la ou um de nossos domínios de marca) em um site de terceiros. Coletamos os seguintes tipos de informações suas, algumas das quais podem ser consideradas dados pessoais de acordo com a legislação aplicável:

Quando você se registra para uma conta Leia.lá

Ao criar uma conta, coletamos seus dados pessoais, como nome, número de telefone, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone e informações de login. Se você criar uma conta usando suas informações de login de uma conta de terceiros, como Google, acessaremos e coletaremos os dados pessoais sobre você fornecidos pela conta de terceiros (que se baseiam em suas configurações de privacidade com a conta de terceiros), para que você possa fazer login em sua conta conosco. Usamos suas informações de contato para enviar informações sobre nossos Serviços e nos comunicar com você sobre sua Conta, suas atividades em nosso Site, Serviços e alterações de política.

Poderemos receber uma confirmação quando você abrir um e-mail nosso. Usamos essa confirmação para melhorar nosso atendimento ao cliente.

Alguns recursos dos Serviços permitem que usuários registrados forneçam seu próprio conteúdo aos Serviços, como descrições escritas de URLs, comentários e imagens. A menos que você solicite a exclusão de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, todo o conteúdo enviado por você aos Serviços poderá ser retido pelo Leia.lá, mesmo após você encerrar sua Conta e poderá continuar a ser compartilhado por terceiros, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Quando você cria um link Leia.lá, código QR ou link na biografia (coletivamente “Produtos Leia.lá”)

Um recurso dos Serviços é a capacidade de criar localizadores uniformes de recursos (URLs) abreviados de sites, códigos QR com links para um URL ou um link na biografia com link para um URL (“Produtos Leia.lá”). Quando você cria um link encurtado, código QR, link na biografia ou outro produto Leia.lá, o Leia.lá coleta e armazena tanto o URL original quanto qualquer URL encurtado e, se você estiver conectado à sua conta, associaremos essas informações à sua conta. O Leia.lá também coleta e armazena seu endereço IP, seus dados de geolocalização (que derivamos de seu endereço IP), a hora e a data em que você encurtou o URL original e/ou criou o Produto Leia.lá, e se você compartilhar um Produto Leia.lá em uma plataforma de rede social, o nome da plataforma.

Quando você interage com um produto Leia.lá

O Leia.lá coleta automaticamente dados pessoais sobre a interação (como cliques ou visualizações) com cada Produto Leia.lá criado por meio dos Serviços (nossos links leia.la ou um de nossos domínios de marca) em um site de terceiros. Estas informações incluem, mas não estão limitadas a: (i) o endereço IP e a localização derivada do endereço IP; (ii) informações sobre atividades na Internet ou outras redes eletrônicas, como sites ou serviços de referência; (iii) a hora e data de cada acesso; (iv) configurações do dispositivo, como tipo de navegador, sistema operacional e idioma; e (v) cookies, conforme descrito em nossa política de cookies, e identificadores de publicidade móvel. Conforme descrito nesta Política de Privacidade, utilizamos estes dados pessoais para fornecer os Serviços, para compreender e analisar como os nossos Serviços são utilizados e para identificar tendências, e para detectar, dissuadir e prevenir ações maliciosas, atividade fraudulenta ou ilegal.

Uso em vários dispositivos

Usamos as informações que coletamos para fazer inferências de que um indivíduo único criou ou interagiu com links Leia.lá, códigos QR ou links na Bio em diferentes dispositivos para que possamos detectar, impedir e prevenir atividades maliciosas, fraudulentas ou ilegais e analisar como os usuários usam nossos serviços.

Outros usos

Também poderemos utilizar dados pessoais para perseguir interesses legítimos, tais como marketing direto, pesquisa (incluindo pesquisa de marketing), segurança de redes e informações, prevenção de atividades fraudulentas, maliciosas e ilegais, ou qualquer outra finalidade, conforme divulgado a você no momento em que você fornecer dados pessoais ou entraremos em contato com você pela primeira vez.

Informações que compartilhamos

Os Serviços são projetados para ajudá-lo a compartilhar informações com outras pessoas. As seguintes categorias de dados pessoais gerados através do uso dos Serviços são compartilhadas publicamente, dentro do Leia.lá e com as seguintes categorias de terceiros para os fins comerciais descritos abaixo.

  • Empresas do Grupo Leia.lá – Os dados pessoais relacionados à sua conta e possíveis assinaturas de serviços do Leia.lá serão compartilhados dentro do Leia.lá para serem usados ​​para nossos propósitos conjuntos.
  • Produtos Leia.lá que você cria – Grande parte da sua atividade nos Serviços e por meio deles é pública por padrão. Quando você cria um Produto Leia.lá, os URLs originais que você encurtou e o Produto Leia.lá correspondente ficam disponíveis publicamente.
  • Informações da conta – Poderemos compartilhar seu endereço de e-mail e informações sobre sua conta com organizações associadas.
  • Suporte ao cliente – Utilizamos diversas ferramentas para fornecer suporte ao cliente.
  • Login único – Para alguns serviços, permitimos que os usuários optem por usar serviços de login único.
  • Fiscal e Legal – Os seus dados pessoais poderão ser transferidos a terceiros por motivos fiscais e legais.
  • Conformidade de confiança e segurança – Podemos compartilhar certos links do Leia.lá, códigos QR, link na biografia e/ou URLs relacionados para ajudar a detectar, impedir e prevenir atividades maliciosas, fraudulentas ou ilegais.
  • Com o seu consentimento – Compartilharemos informações sobre você quando você nos orientar ou de outra forma nos instruir a fazê-lo.

A base legal para o processamento de dados do cliente para os Serviços e comunicações relacionadas é que o processamento é necessário para a execução do serviço solicitado e gerenciamento do relacionamento com o cliente, conforme os Termos de Serviço do Leia.lá. A base legal para outras comunicações, como marketing, são nossos interesses legítimos em promover vendas e aumentar o conhecimento dos Serviços Leia.lá e para nos comunicarmos com nossos grupos de interesse. Quando tais comunicações exigirem consentimento, como ao desejarmos promover nossos Serviços por e-mail a um novo cliente individual, a base legal é o seu consentimento. A base legal para melhorar, monitorar e analisar os Serviços, e para prevenir atividades maliciosas, fraudulentas ou ilegais, são nossos interesses legítimos em garantir a segurança e a legalidade dos nossos Serviços.

Estes dados pessoais são usados para autenticar usuários, permitindo acesso aos Serviços Leia.lá, para identificar usuários e fornecer suporte ao cliente, armazenar eventos e registrar informações sobre seu uso dos Serviços para fins de auditoria em caso de segurança ou outro incidente. Também são usados para manter registros de suporte, promover vendas, aumentar o conhecimento dos Serviços Leia.lá, melhorar serviços e produtos e evitar atividades maliciosas, fraudulentas ou ilegais. Os dados são removidos mediante solicitação, exceto aqueles armazenados em registros de aplicativos e trilhas de auditoria, que são excluídos conforme nosso ciclo padrão de gerenciamento de dados. Retemos os dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade enquanto você usar nossos Serviços ou conforme necessário para os propósitos para os quais foram coletados, resolver disputas, estabelecer defesas legais, realizar auditorias, cumprir obrigações legais aplicáveis e outros fins comerciais legítimos. Conjuntos de dados agregados, que não contêm dados pessoais, são armazenados indefinidamente para análise de negócios. Os dados pessoais são apagados ou anonimizados em nossos sistemas mediante solicitação do titular dos dados ou do cliente que representa, ou se detectados como irrelevantes em nossa manutenção do sistema, ou após 3 anos do último contato com o titular dos dados, o que ocorrer primeiro.

Contratos, pedidos e faturamento

Para indivíduos que atuam como nossos contatos em clientes, fornecedores, parceiros ou outras entidades com quem fazemos ou pretendemos fazer negócios, tratamos das seguintes informações:

  • Dados básicos: nome, cargo, nome da empresa, local de trabalho e contatos.
  • Relações comerciais.
  • Comunicações.

Estas informações podem vir diretamente do contato ou de colegas, funcionários e outros parceiros ou clientes. Usamos esses dados para discutir negócios, explorar oportunidades, enviar notificações sobre nossos serviços, contratar, faturar e fazer pagamentos. Esta gestão é baseada no nosso interesse legítimo de cumprir acordos, manter relações e conduzir nossos negócios. Além disso, os dados de faturamento são usados para contabilidade e relatórios, baseados em obrigações legais.

Acessos e interações no site

Quando você navega nos sites do Leia.lá, registramos automaticamente informações como:

  • Tipo do navegador e sua versão.
  • Sistema operacional.
  • Seu provedor de internet.
  • Seu endereço IP.
  • Data e hora da sua visita.
  • Origem do acesso e páginas visitadas em nosso site.

Esses dados, guardados em registros específicos, ajudam-nos a assegurar o bom funcionamento e a segurança do site. Não os utilizamos para fins de marketing.

Se você subscrever a nossa newsletter ou interagir conosco de alguma forma, poderemos adicionar o seu contato a nossa lista. Supomos que quem nos contacta está a representar uma empresa e não um indivíduo. Se desejar, podemos excluir os seus dados se estes não forem mais relevantes ou estiverem desatualizados.

Note que, ao interagir conosco por meio de redes sociais, o Leia.lá não tem controle sobre o tratamento dos seus dados nessas plataformas. Consulte as políticas de privacidade delas para mais detalhes. Aqui estão alguns links para sua conveniência:
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=en
LinkedIn: https://privacy.linkedin.com/pt-br

Usamos tecnologias como cookies para melhorar a sua experiência no Leia.lá. Os dados coletados podem variar conforme o tipo de cookie. Só ativamos cookies não essenciais com a sua autorização.

Para mais detalhes sobre o uso de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Informativos, eventos e promoções

Ao subscrever os nossos informativos ou outros conteúdos (como blogs e artigos disponíveis no site Leia.lá), usaremos as informações fornecidas para enviar o conteúdo desejado. Este processamento baseia-se no seu consentimento e na nossa responsabilidade em fornecer o conteúdo solicitado. Os dados fornecidos podem ser mantidos e compartilhados conforme descrito a seguir.

Para a promoção dos nossos serviços, utilizamos:

  • Informações básicas (nome e e-mail).
  • Detalhes comerciais.
  • Relações comerciais com nossos clientes e parceiros.
  • Seu interesse nos nossos produtos e serviços.
  • Comunicações e eventos.
  • Preferências de marketing.

Obtemos essas informações diretamente de você (quando interage conosco, se inscreve em eventos, solicita demonstrações ou outras interações) e de nossos parceiros. Com o seu consentimento, esses dados podem ser combinados com informações de suas atividades online no site Leia.lá. Para mais detalhes sobre como usamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Usamos esses dados para identificar potenciais clientes, direcionar nossas atividades de marketing, fornecer atualizações, anunciar novos conteúdos, convidar para eventos do Leia.lá e promover nossos produtos em diferentes canais, como e-mail e redes sociais.

Com o seu consentimento, essas informações nos ajudam a alcançar nossos clientes atuais e em potencial. Lembre-se de que você pode optar por não receber nossos informativos a qualquer momento, usando as opções disponíveis (como o link “cancelar inscrição” nos nossos e-mails) ou nos contatando diretamente.

Os dados guardados para fins de marketing serão excluídos caso você solicite, se estiverem desatualizados ou se não forem mais relevantes para os nossos serviços.

Compartilhamento de dados e processamento conjunto dentro do grupo Leia.lá

Observe que, se você possui uma conta no Leia.lá e/ou usa serviços do Leia.lá, Chama.la ou Veja.la gerenciados por outras entidades da Cattive, os dados pessoais coletados por nós serão combinados com os dados pessoais coletados em conexão com esses outros serviços. O compartilhamento e a combinação de dados pessoais baseiam-se nos interesses legítimos do Leia.lá em encontrar sinergias geradas pelo desempenho, planejamento e desenvolvimento de negócios no nível do grupo e na promoção de vendas por meio de vendas de produtos complementares das empresas do grupo. Os sites combinaram seus serviços de suporte ao cliente para fornecer um suporte global mais eficaz ao cliente. 

Privacidade das crianças

Nós não recolhemos dados pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 13 anos (ou mais, conforme exigido pela lei aplicável), tomaremos medidas para excluir tais informações de nossos sistemas o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter quaisquer dados pessoais de ou sobre uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco.

Alterações na nossa política de privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações significativas na forma como coletamos ou usamos informações, avisaremos publicando um anúncio no Leia.lá ou enviando um e-mail e indicaremos quando essas alterações entrarão em vigor. Você concorda com quaisquer alterações na Política de Privacidade ao usar o Leia.lá após essas alterações entrarem em vigor.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.

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