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Política de privacidad

Actualizado el 23 de agosto de 2023

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos datos personales de personas que usan o están conectadas a Leia.lá, Chama.lá, Veja.lá y otros servicios asociados con la marca Cattive. También cubre a aquellos que muestren interés en los servicios ofrecidos por Leia.lá o a quienes deseemos promocionar nuestros servicios. Esta Política de Privacidad proporciona información sobre sus derechos como interesado y cómo contactarnos si tiene alguna pregunta.

Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de otras empresas que no son propiedad de Cattive ni están controladas por ella, incluidos sitios web, servicios y aplicaciones de terceros (“Servicios de Terceros”) a los que puede acceder a través de Leia.lá. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos servicios de terceros a los que accede o utiliza. Tenga en cuenta que no podemos asumir responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de los Servicios de terceros, y cualquier política de terceros vinculada a esta Política de privacidad se proporciona estrictamente con fines informativos.

Tenga en cuenta que nuestras prácticas de privacidad están sujetas a las leyes aplicables en las regiones en las que operamos. En consecuencia, es posible que los términos adicionales específicos de la región solo se apliquen a personas en esas ubicaciones o según lo exijan las leyes aplicables.

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Información del contacto

Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de CATTIVE SERVICES OF INFORMATION NA INTERNET LTDA, ubicada en Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, nº 939, 8º piso, Torre I, Edifício Jacaranda, Tamboré, CEP 06460-040, Barueri/SP, Brasil (“Cautivo”), recopila, usa, almacena, comparte y protege la información personal de los usuarios (“usted” o “su”) cuando acceden y utilizan el sitio web Leia.lá y sus marcas agregadas, Chama.lá y Veja. ("Nuestros servicios").

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la privacidad al utilizar los servicios de Leia.lá y desea ejercer sus derechos, como oponerse al procesamiento o eliminar sus datos personales, envíenos un mensaje a nuestra pagina de contacto. Haremos todo lo posible para resolver sus inquietudes. 

Servicios del grupo Leia.lá

Servicios de Leia.lá

Leia.lá recopila datos personales sobre usted de las siguientes fuentes, como se describe en esta Política de Privacidad, cuando usted (i) se registra en el Sitio y los Servicios, a través de su cuenta de usuario en Leia.lá, incluido el registro a través de un servicio de terceros. (su cuenta"); (ii) utilizar los Servicios; o (iii) ve o interactúa con un enlace de Leia.lá, un código QR, un enlace en la biografía u otro producto de Leia.lá (nuestros enlaces de read.la o uno de nuestros dominios de marca) en un sitio web de terceros. Recopilamos los siguientes tipos de información sobre usted, algunos de los cuales pueden considerarse datos personales según la ley aplicable:

Cuando te registras para obtener una cuenta Leia.lá

Cuando crea una cuenta, recopilamos sus datos personales, como nombre, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de inicio de sesión. Si crea una cuenta utilizando su información de inicio de sesión de una cuenta de terceros, como Google, accederemos y recopilaremos los datos personales sobre usted que proporciona la cuenta de terceros (que se basa en su configuración de privacidad con el tercero). cuenta), para que pueda iniciar sesión en su cuenta con nosotros. Usamos su información de contacto para enviarle información sobre nuestros Servicios y comunicarnos con usted sobre su Cuenta, sus actividades en nuestro Sitio, Servicios y cambios de políticas.

Es posible que recibamos una confirmación cuando abra un correo electrónico nuestro. Utilizamos esta confirmación para mejorar nuestro servicio al cliente.

Algunas características de los Servicios permiten a los usuarios registrados proporcionar su propio contenido a los Servicios, como descripciones escritas de URL, comentarios e imágenes. A menos que solicite la eliminación de sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad, Leia.lá podrá conservar todo el contenido que envíe a los Servicios, incluso después de que cierre su Cuenta, y podrá continuar compartiéndolo con terceros, como se describe. en esta Política de Privacidad.

Cuando crea un enlace de Leia.lá, un código QR o un enlace en la biografía (colectivamente “Productos Leia.lá”)

Una característica de los Servicios es la capacidad de crear localizadores uniformes de recursos (URL) abreviados, códigos QR que enlazan a una URL o un enlace en la biografía que enlaza a una URL (“Productos Read.there”). Cuando crea un enlace acortado, un código QR, un enlace en la biografía u otro producto de Leia.lá, Leia.lá recopila y almacena tanto la URL original como cualquier URL acortada, y si ha iniciado sesión en su cuenta, asociaremos esa información. con la tuya. Leia.lá también recopila y almacena su dirección IP, sus datos de geolocalización (que derivamos de su dirección IP), la hora y fecha en que acortó la URL original y/o creó el Producto Leia.lá, y si comparte un Leia. lá Producto en una plataforma de redes sociales, el nombre de la plataforma.

Cuando interactúas con un producto Leia.lá

Leia.lá recopila automáticamente datos personales sobre la interacción (como clics o vistas) con cada Producto Leia.lá creado a través de los Servicios (nuestros enlaces leis.la o uno de nuestros dominios de marca) en un sitio web de terceros. Esta información incluye, entre otros: (i) la dirección IP y la ubicación derivada de la dirección IP; (ii) información sobre actividades en Internet u otras redes electrónicas, como sitios web o servicios de referencia; (iii) la hora y fecha de cada acceso; (iv) configuración del dispositivo, como tipo de navegador, sistema operativo e idioma; y (v) cookies, como se describe en nuestra política de cookies, e identificadores de publicidad móvil. Como se describe en esta Política de Privacidad, utilizamos estos datos personales para proporcionar los Servicios, comprender y analizar cómo se utilizan nuestros Servicios e identificar tendencias, y para detectar, disuadir y prevenir actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales.

Usar en múltiples dispositivos

Usamos la información que recopilamos para hacer inferencias de que un individuo único creó o interactuó con enlaces de Leia.lá, códigos QR o enlaces en Bio en diferentes dispositivos para que podamos detectar, detener y prevenir actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales y analizar cómo los usuarios utilizar nuestros servicios.

Otros usos

También podemos utilizar datos personales para perseguir intereses legítimos, como marketing directo, investigación (incluida la investigación de mercados), seguridad de la red y de la información, prevención de actividades fraudulentas, maliciosas e ilegales, o cualquier otro propósito que se le haya revelado en el momento que usted proporciona. datos personales o nos pondremos en contacto con usted por primera vez.

Información que compartimos

Los Servicios están diseñados para ayudarle a compartir información con otros. Las siguientes categorías de datos personales generados mediante el uso de los Servicios se comparten públicamente, dentro de Leia.lá y con las siguientes categorías de terceros para los fines comerciales que se describen a continuación.

  • Empresas del grupo Leia.lá – Los datos personales relacionados con su cuenta y las posibles suscripciones a los servicios de Leia.lá se compartirán dentro de Leia.lá para ser utilizados para nuestros fines conjuntos.
  • Productos Leia.lá que tú creas – Gran parte de su actividad en y a través de los Servicios es pública de forma predeterminada. Cuando crea un Producto Leia.lá, las URL originales que acortó y el Producto Leia.lá correspondiente quedan disponibles públicamente.
  • Información de la cuenta – Podemos compartir su dirección de correo electrónico y la información de su cuenta con organizaciones asociadas.
  • Atención al cliente – Utilizamos varias herramientas para brindar atención al cliente.
  • Inicio de sesión único – Para algunos servicios, permitimos a los usuarios elegir utilizar servicios de inicio de sesión único.
  • Fiscal y Legal – Tus datos personales podrán ser cedidos a terceros por motivos fiscales y legales.
  • Cumplimiento de confianza y seguridad – Podemos compartir ciertos enlaces de Leia.lá, códigos QR, enlaces en la biografía y/o URL relacionadas para ayudar a detectar, prevenir y prevenir actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales.
  • Con tu consentimiento – Compartiremos información sobre usted cuando usted nos indique o nos indique de otro modo que lo hagamos.

La base legal para procesar los datos de los clientes para los Servicios y las comunicaciones relacionadas es que el procesamiento es necesario para realizar el servicio solicitado y gestionar la relación con el cliente de acuerdo con los Términos de Servicio de Leia.lá. La base legal para otras comunicaciones, como el marketing, son nuestros intereses legítimos en promover las ventas y aumentar el conocimiento de los Servicios de Leia.lá y comunicarnos con nuestros grupos de interés. Cuando dichas comunicaciones requieren consentimiento, como cuando deseamos promocionar nuestros Servicios por correo electrónico a un nuevo cliente individual, la base legal es su consentimiento. La base legal para mejorar, monitorear y analizar los Servicios, y para prevenir actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales, son nuestros intereses legítimos en garantizar la seguridad y legalidad de nuestros Servicios.

Estos datos personales se utilizan para autenticar a los usuarios, permitir el acceso a los Servicios de Leia.lá, identificar a los usuarios y brindar atención al cliente, almacenar eventos y registrar información sobre su uso de los Servicios con fines de auditoría en caso de un incidente de seguridad u otro incidente. También se utilizan para mantener registros de soporte, promover ventas, aumentar el conocimiento de los Servicios de Leia.lá, mejorar los servicios y productos y prevenir actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales. Los datos se eliminan previa solicitud, excepto los datos almacenados en registros de aplicaciones y pistas de auditoría, que se eliminan según nuestro ciclo estándar de gestión de datos. Conservamos datos personales como se describe en esta Política de Privacidad mientras utilice nuestros Servicios o según sea necesario para los fines para los cuales fueron recopilados, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, cumplir con obligaciones legales aplicables y otros negocios legítimos. propósitos. Los conjuntos de datos agregados, que no contienen datos personales, se almacenan indefinidamente para análisis comerciales. Los datos personales se eliminan o anonimizan en nuestros sistemas a petición del interesado o del cliente al que representa, o si se detectan como irrelevantes en el mantenimiento de nuestro sistema, o después de 3 años desde el último contacto con el interesado, lo que ocurra primero.

Contratos, pedidos y facturación.

Para las personas que actúan como nuestros contactos con clientes, proveedores, socios u otras entidades con quienes hacemos o pretendemos hacer negocios, procesamos la siguiente información:

  • Datos básicos: nombre, cargo, razón social, lugar de trabajo y contactos.
  • Relaciones comerciales.
  • Comunicaciones.

Esta información puede provenir directamente del contacto o de colegas, empleados y otros socios o clientes. Utilizamos estos datos para discutir negocios, explorar oportunidades, enviar notificaciones sobre nuestros servicios, contratar, facturar y realizar pagos. Esta gestión se basa en nuestro interés legítimo en cumplir acuerdos, mantener relaciones y realizar nuestro negocio. Además, los datos de facturación se utilizan para la contabilidad y la presentación de informes, en función de las obligaciones legales.

Accesos e interacciones en el sitio web

Cuando navega por los sitios web de Leia.lá, registramos automáticamente información como:

  • Tipo y versión del navegador.
  • Sistema operativo.
  • Tu proveedor de internet.
  • Su dirección IP.
  • Fecha y hora de tu visita.
  • Origen del acceso y páginas visitadas en nuestro sitio web.

Estos datos, almacenados en registros específicos, nos ayudan a garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web. No los utilizamos con fines de marketing.

Si se suscribe a nuestro boletín informativo o interactúa con nosotros de alguna manera, podemos agregar su contacto a nuestra lista. Asumimos que cualquiera que se comunique con nosotros representa a una empresa y no a un individuo. Si lo desea, podemos eliminar sus datos si ya no son relevantes o están desactualizados.

Tenga en cuenta que, al interactuar con nosotros a través de las redes sociales, Leia.lá no tiene control sobre el tratamiento de sus datos en dichas plataformas. Consulte sus políticas de privacidad para obtener más detalles. Aquí hay algunos enlaces para su conveniencia:
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Para más detalles sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Noticias, eventos y promociones.

Al suscribirse a nuestros boletines u otros contenidos (como blogs y artículos disponibles en el sitio web Leia.lá), utilizaremos la información proporcionada para enviarle el contenido deseado. Este procesamiento se basa en su consentimiento y nuestra responsabilidad de proporcionar el contenido solicitado. Los datos proporcionados pueden mantenerse y compartirse como se describe a continuación.

Para promocionar nuestros servicios utilizamos:

  • Información básica (nombre y correo electrónico).
  • Detalles comerciales.
  • Relaciones comerciales con nuestros clientes y socios.
  • Su interés en nuestros productos y servicios.
  • Comunicaciones y eventos.
  • Preferencias de marketing.

Obtenemos esta información directamente de usted (cuando interactúa con nosotros, se registra para eventos, solicita demostraciones u otras interacciones) y de nuestros socios. Con su consentimiento, estos datos pueden combinarse con información de sus actividades en línea en el sitio web Leia.lá. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Utilizamos estos datos para identificar clientes potenciales, orientar nuestras actividades de marketing, proporcionar actualizaciones, anunciar contenido nuevo, invitar a eventos de Leia.lá y promocionar nuestros productos a través de diferentes canales, como el correo electrónico y las redes sociales.

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Los datos guardados con fines de marketing se eliminarán si usted lo solicita, si están desactualizados o ya no son relevantes para nuestros servicios.

Intercambio de datos y tratamiento conjunto dentro del grupo Leia.lá

Tenga en cuenta que si tiene una cuenta en Leia.lá y/o utiliza los servicios de Leia.lá, Chama.la o Veja.la administrados por otras entidades Cattive, los datos personales recopilados por nosotros se combinarán con los datos personales recopilados en conexión con estos otros servicios. El intercambio y la combinación de datos personales se basan en los intereses legítimos de Leia.lá en encontrar sinergias generadas por el desempeño, la planificación y el desarrollo comercial a nivel del grupo y en promover las ventas a través de la venta de productos complementarios de las empresas del grupo. Los sitios han combinado sus servicios de atención al cliente para brindar una atención al cliente global más efectiva. 

privacidad de los niños

No recopilamos datos personales de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años (o mayor según lo exige la ley aplicable), tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo más rápido posible. Si cree que podemos tener datos personales de o sobre un niño menor de 13 años, Contáctenos.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos en la forma en que recopilamos o utilizamos la información, se lo haremos saber publicando un anuncio en Leia.lá o enviando un correo electrónico e indicaremos cuándo entrarán en vigor estos cambios. Usted acepta cualquier cambio en la Política de privacidad cuando utilice Leia.lá después de que estos cambios entren en vigor.

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